FORMATION AU PARAMÉTRAGE ET À L’UTILISATION DE HUBSPOT
Prochaine date : le 21/04/2025
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Formation créée le 26/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Aujourd’hui l’utilisation d’un CRM est primordiale pour les entreprises. Mais pour pouvoir aller au bout de ce projet il est impératif de comprendre son fonctionnement et l’adapter aux spécificités de l'entreprise. Skillinate a créé une formation pour accompagner les entreprises lors de la mise en place de Hubspot et les aider à devenir autonomes avec l’outil.
Objectifs de la formation
- Comprendre l’architecture de Hubspot
- Apprendre à utiliser la marketplace des applications Savoir connecter les comptes mails, les calendriers des collaborateurs
- Savoir créer les propriétés, les pipelines et les templates Savoir utiliser les fonctionnalités de Hubspot
- Gérer les imports /exports de données
Profil des bénéficiaires
Pour qui
Prérequis
- Avoir un compte Hubspot CRM Technique : Disposer d'un ordinateur avec webcam, micro, bonne connexion internet, Google Chrome
Contenu de la formation
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Partie 1 L’environnement Hubspot : Objets / propriétés Connexion aux outils mails, calendriers, téléphonie Personnalisation de l’environnement : comment créer des propriétés Intégrations de base
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Partie 2 Comment créer des vues personnalisées : enregistrement des vues Utilisation des filtres Gestion des imports de données Exercice : importer une base de contacts dans Hubspot
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Partie 3 Création des pipelines commerciaux : Quelles propriétés personnalisées Les automatisations de pipeline Les différentes vues et les filtres Exercice : réalisez vos pipelines commerciaux en prenant en compte vos exigences
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Partie 4 Améliorer ma productivité : Utilisation des templates / modèles Gestion des liens de prise de RDV Automatisation : utilisation des séquences mails Création de workflows Exercice : Créer une séquence
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Partie 5 Les outils Service : Création de tickets Création d’un formulaire Automatisation des formulaires et de l’attribution des leads
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Partie 6 Gestion du reporting : Création des tableaux de bords Création des rapports personnalisés Utilisation des documents Gestion des fichiers
Équipe pédagogique
Formateur : Samir Cherkaoui-Wahb
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l'action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Utilisation de Google meet pour l’enregistrement des sessions
- Un drive partagé pour retrouver les supports de formation et les exercices
- Entre chaque session les stagiaires mettront en application les notions présentées et réaliseront un ou plusieurs exercices.
Qualité et satisfaction
0 personne formée en 2024
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
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Prochaines dates
- FORMATION AU PARAMÉTRAGE ET À L’UTILISATION DE HUBSPOT - 21/04/2025 au 25/04/2025