FORMATION AU PARAMÉTRAGE ET À L’UTILISATION DE HUBSPOT
Formation créée le 26/03/2025.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
8,5/10
(10 avis)
Type de formation
Formation à distanceDurée de formation
35 heures (5 jours)Accessibilité
Oui
Cette formation est gratuite.
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FORMATION AU PARAMÉTRAGE ET À L’UTILISATION DE HUBSPOT
Aujourd’hui l’utilisation d’un CRM est primordiale pour les entreprises. Mais pour pouvoir aller au bout de ce projet il est impératif de comprendre son fonctionnement et l’adapter aux spécificités de l'entreprise. Skillinate a créé une formation pour accompagner les entreprises lors de la mise en place de Hubspot et les aider à devenir autonomes avec l’outil.
Objectifs de la formation
- Comprendre l’architecture de Hubspot
- Apprendre à utiliser la marketplace des applications Savoir connecter les comptes mails, les calendriers des collaborateurs
- Savoir créer les propriétés, les pipelines et les templates Savoir utiliser les fonctionnalités de Hubspot
- Gérer les imports /exports de données
Profil des bénéficiaires
Pour qui
Prérequis
- Avoir un compte Hubspot CRM Technique : Disposer d'un ordinateur avec webcam, micro, bonne connexion internet, Google Chrome
Contenu de la formation
Partie 1
L’environnement Hubspot : Objets / propriétés
Connexion aux outils mails, calendriers, téléphonie
Personnalisation de l’environnement : comment créer des propriétés
Intégrations de base
Partie 2
Comment créer des vues personnalisées : enregistrement des vues
Utilisation des filtres
Gestion des imports de données
Exercice : importer une base de contacts dans Hubspot
Partie 3
Création des pipelines commerciaux : Quelles propriétés personnalisées
Les automatisations de pipeline
Les différentes vues et les filtres
Exercice : réalisez vos pipelines commerciaux en prenant en compte vos exigences
Partie 4
Améliorer ma productivité :
Utilisation des templates / modèles Gestion des liens de prise de RDV
Automatisation : utilisation des séquences mails Création de workflows
Exercice : Créer une séquence
Partie 5
Les outils Service :
Création de tickets
Création d’un formulaire
Automatisation des formulaires et de l’attribution des leads
Partie 6
Gestion du reporting :
Création des tableaux de bords
Création des rapports personnalisés Utilisation des documents
Gestion des fichiers
Équipe pédagogique
Formateur : Samir Cherkaoui-Wahb
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l'action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Utilisation de Google meet pour l’enregistrement des sessions
- Un drive partagé pour retrouver les supports de formation et les exercices
- Entre chaque session les stagiaires mettront en application les notions présentées et réaliseront un ou plusieurs exercices.
Qualité et satisfaction
0 personne formée en 2024
Taux de satisfaction des apprenants
8,5/10
(10 avis)
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Contactez notre référent handicap - 0 805 692 285