Convaincre et s'affirmer
Taux de satisfaction :
9,3/10
(30 avis)
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Formation créée le 22/03/2023. Dernière mise à jour le 26/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Identifier les facteurs clés pour développer une relation d’influence positive
- Convaincre et influencer grâce aux outils de communication non violente
- Repérer le leader d'influence dans mon environnement propre
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Cette formation a été conçu pour les collaborateurs de la société Bonduelle
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Jour 1
- Inclusion
- Clarifier les différences interpersonnelles entre influencer et manipuler
- Identifier les prérequis à une relation d’influence saine et constructive
- Maîtriser l’outil de communication qui développera impact et clarté dans sa relation d’influence
- Comprendre en quoi sa personnalité peut interférer dans la coopération avec l’interlocuteur
-
Jour 2
- Les différents niveaux d’écoute
- Savoir entendre ce qui n’est pas dit
- Communiquer de façon assertive
- Ecoute et résolution de problème (OSBD)
- La CNV : Transformer sa relation à soir et aux autres
- Les étapes d’une relation d’influence
-
Jour 3 (1 à 2 mois plus tard)
- Retour sur expérience
- Les spécificités de la relation performante à distance
- Gérer les résistances à l’adhésion à votre projet
- S’approprier l’outil de communication à la gestion des résistances/objections
- Développer son assertivité en situation de recadrage d’un hors-jeu
- S’appuyer sur ses forces pour gagner en influence positive
Équipe pédagogique
Catherine DEMAILLE
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuille de présence
- Questions orales ou écrites (Kahoot)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Webinar ou présentiel
- Diaporama
- Kahoot
- Supports documentaires individualisés
- Etudes de cas sous forme d’Ateliers de Pratiques
Qualité et satisfaction
19 personnes formées en 2024
Taux de satisfaction des apprenants
9,3/10
(30 avis)
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Contactez notre référent handicap (0 805 692 285)