Négocier des accords
Taux de satisfaction :
9,7/10
(3 avis)
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Formation créée le 28/12/2021. Dernière mise à jour le 24/11/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- S’approprier des techniques de négociation
- Savoir préparer sa négociation
- Conduire la négociation
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne pouvant être amenée à négocier des accords
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Partie 1 : Les techniques de négociations :
- La négociation distributive Situation traditionnelle où l ’enjeu est que si l ’un gagne l ’autre perd Elle implique la méfiance, la menace, la feinte…
- La négociation intégrative Elle s ’applique à la résolution collective d ’un problème et à la recherche de solution où l ’ensemble des parties peuvent trouver un avantage.
- La négociation raisonnée Elle traite séparément le relationnel et les différents, les sentiments ne rentrent pas en ligne de compte.
-
Partie 2 : Préparer la négociation
- Les préalables à la négociation (respect des acteurs, transparence des enjeux et le partage des informations nécessaires)
- Constituer une équipe
- Identifier les objectifs; Fixer des objectifs SMART (Spécifique, Mesurable, Ambitieux, Réaliste, Temporel)
- Identifier la zone d’accord possible
- Identifier une solution de repli
-
Partie 3 : Conduire la négociation
- Les conditions d’un climat favorable
- Etre créatif : inventer des solutions
- Oser la coopération
- Rechercher des gains réciproques
- Désamorcer les situations conflictuelles
- Savoir garder le lead dans la relation : maitriser la stratégie des alliés, faire respecter les règles
- Connaître les 5 modes de gestion des tensions et des conflits (TKI). Leurs avantages et leurs inconvénients selon la situation rencontrée
- Utiliser les techniques de négociation : savoir ce que je peux lâcher et ce que je dois garder
- Identifier les différentes techniques utilisées par les IRP (jeux d’acteurs), y faire face et identifier les préférences de comportements pour adopter la bonne posture
Équipe pédagogique
Sébastien NOULE, formateur expert en management
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,7/10
(3 avis)
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
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