Communiquer en numérique efficacement
Activer son efficacité digitale et hybride
Formation créée le 22/06/2023. Dernière mise à jour le 07/07/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Alors que nos quotidiens sont bouleversés par le numérique et la transition écologique, les managers en poste et/ou prises de poste ont d’autant plus besoin d’être accompagnés. Prendre de nouveaux repères relationnels hybrides, de bonnes habitudes de communication digitales et faire confiance aux systèmes digitaux internes et externes… Appréhender ses nouveaux enjeux est essentiel pour un management traverse fluide et durable en environnement digital. Ce parcours permet aux managers d’acquérir rapidement les bases solides en communication digitale et d’engager rapidement une nouvelle dynamique collective numérique.
Objectifs de la formation
- Activer son agilité numérique et son efficacité relationnelle hybride;
- Comprendre ses interlocuteurs et collaborer en mode hybride
- Mieux interagir en mode dématérialisé.
Profil des bénéficiaires
- Manager d'équipe
- Responsable de compte client syndics
- Une maîtrise les solutions communication interne
- Initiation aux outils digitaux
Contenu de la formation
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ATELIER 1 - CLASSE eLEARNING
- Comprendre le management hybride
- Appréhender la communication digitale
- Définir un plan d’actions : Mieux communiquer (avec ses collègues et clients) en mode digital
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ATELIER 2 - PRESENTIEL
- Bilan de l'elearning
- Présentation individuelle : Expression des besoins digitaux
- Première découverte : Analyse des assessments
- Deuxième découverte : quels comportements à associer en numérique
- Communiquer en hybride
- Utiliser le digital pour mieux performer
- Intelligence émotionnelle dans le digital
- Présentation des attitudes gagantes en digital
- S’adapter et entrer en relation online
- Attitudes en contexte hybride
- Métier digitalisé : Pensée, l’environnement digital comme favorable
- Le model communicationnel numérique
- Perceptions du nouvel écosystème hybride
- Comment activer une communication relationnelle numérique
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ATELIER 3 - CODEVELOPPEMENT NUMERIQUE
- Bilan de l'Atelier
- Nouveaux modes de collaborations SWOT & SOAR digitaux
- Nos engagements et plans d'actions de transformations numériques
- Design Thinking des modèles communicationnels hybride
- Bilan et planification et Clôture par votre direction
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ATELIER 4 - DESIGN DES NOUVEAUX REFERENTIELS
- Nouveaux Standards de qualité hybrides
- Techniques de performance en mode de digitalisation
- Relation connectée (humaine & digitale)
- Design d'un référentiel communicationnel hybride
Eddy Blanchet Jennifer Hadjami Wesley Travers
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Test DISC + Forces motrices
- Elearning sur plateforme EDMILL by GO1
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation sur EDMILL
- elearning
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Activation Engagement & Motivation responsables de comptes syndics Fidélisation clients en mode hybride Fluidité communicationnelle digitale de l'organisation
- Certification
- Non certifiant
- 2 ans