Renforcer sa posture et l’affirmation de soi grâce à la prise de parole
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Formation créée le 27/11/2020. Dernière mise à jour le 24/11/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Pour être efficace la formation proposée prend en compte le contexte global autour de vous. Cette approche basée sur l'écoute et la compréhension de votre problématique nous permet d'être plus efficaces et de travailler dans un climat serein. Nous mélangerons les apports théoriques et les apports pratiques ( Exercices de théâtre, préparation de cas concrets, mises en situation à partir de votre expérience professionnelle). Dans le cadre de ses missions l’apprenant est amené à recevoir les collaborateurs de l’entreprise et à travailler avec des professionnels extérieurs à l’entreprise. Le stagiaire estime qu’il manque parfois d’outils pour gagner en qualité d’écoute et de communication vis à vis de ses interlocuteurs. Son poste exige une double posture : écoute bienveillante mais aussi distance et respect du cadre pour remplir au mieux ses fonctions. Cette double attente est parfois difficile à satisfaire. Le stagiaire attend donc les outils pour renforcer sa posture de responsable/ Manager et communiquer de façon assertive avec son équipe et l’ensemble des collaborateurs.
Objectifs de la formation
- Etre capable de trouver la juste posture lors d'une communication interpersonnelle à fort enjeu
- Savoir adapter sa prise de parole tant sur le fond que sur la forme
- Comprendre, décoder et répondre aux enjeux de son interlocuteurs et de soi-même pour gagner en pertinence dans l’exercice de ses fonctions
Profil des bénéficiaires
- Tout manager dans un service étant amenée à recevoir les collaborateurs de la structure et des relations extérieures
- Aucun
Contenu de la formation
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Session 1 : Qui suis-je quand je communique ? Nous avons tous une manière de communiquer. Dans cette première session, nous verrons donc :
- Le schéma de la communication.
- Les différentes formes de communication interpersonnelle.
- L’ assertivité comme outils d’affirmation de soi et de respect de l’autre.
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Session 2 : Je prépare et j'organise mon entretien
- La gestion du temps, du stress : visualisation, cohérence cardiaque
- La maîtrise des contenus : identifier les limites de mon discours ( jusqu'où je vais dans les informations que je donne, trouver le juste milieu entre « pas assez en dire » et « trop en dire »)
- La connaissance de son interlocuteur : qui aurai-je en face de moi ? Comment adapter alors au mieux le message
- Mise en place d'une grille d'auto-évaluation pour s'améliorer en continu.
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Session 3 : L’affirmation de soi et l’identité professionnelle On ne réussit pas sa communication quand on fait «à la manière de» mais quand votre discours révèle ce qui vous anime. Encore faut-il savoir ce qui vous anime…
- Qui suis-je dans mon exercice professionnel : Identifier ses particularités et ses compétences pour en faire des atouts.
- Verbal, non-verbal et para verbal : les 3 outils pour gagner en affirmation de soi dans le discours.
- Le corps comme outil de communication au service du discours
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Session 4 : Gestion de conflit et communication positive
- Savoir gérer le conflit et conserver sa lucidité.
- Construire une solution commune en utilisant la communication positive et la co-construction
- Mise en perspective de toutes les notions abordées précédemment pour dessiner une posture professionnelle cohérente et constante sur la durée
Julie BENZONI j'accompagne depuis 2014 des dirigeants d'entreprises et collectivités publiques: Staff de direction. Managers... Des Indépendants : professions libérales, paramédicales. Des membres de la fonction publique ou d'associations dans les domaines suivants : - La confiance en soi : La construire et la renforcer. - Face au conflit : Trouver sa position et l’affirmer en temps de crise, prendre du recul pour avoir une lecture pertinente de la situation. - L’affirmation de soi : Construire son identité professionnelle et la rendre lisible pour les autres - L’assertivité : Communiquer de manière juste, responsable et sereine. - L’écoute active et la reformulation : Accompagner ses collaborateurs et asseoir sa posture d’encadrant. - La gestion du stress (le sien et celui des autres) : Mettre ses émotions au service de son discours, sans se laisser déborder par elles. - La prise de parole en public : le fond et la forme, éléments complémentaires d’un discours cohérent et assumé. - L’image et le charisme : Le corps, l’éloquence et la gestuelle au service du message que vous voulez faire passer. Auparavant j'ai été journaliste pendant plus de 15 ans, en radio - France bleue et France Inter - avant de me spécialiser en télévision – pour des documentaires et les journaux télévisés de 13 h et 20 h de France 2 puis de TF1.
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Attestation de fin de formation
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Diaporama
- Techniques du théâtre d'improvisation