Communication et tempéraments

Formation créée le 19/05/2025. Dernière mise à jour le 15/02/2026.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,7/10 (3 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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Communication et tempéraments


Objectifs de la formation

  • Optimiser la répartition des leads selon les profils DISC
  • Adapter une communication commerciale positive selon les interlocuteurs
  • Fluidifier la communication interne pour renforcer collaboration et confiance

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Administratifs et commerciaux
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Communication positive & DISC
  • Apports théoriques et pratiques sur la communication positive (parler vrai) `
  • Introduction au DISC : comprendre son propre profil et celui des autres
  • Exercices interactifs et mises en situation
DISC & Répartition des leads
  • Analyse des typologies de prospects selon le DISC
  • Méthode pour adapter son discours en fonction du profil du client
  • Répartition des leads selon les forces et les styles de chaque commercial
  • Jeux de rôle et cas pratiques basés sur des situations réelles

Équipe pédagogique

Jérôme D'aboville conduit depuis 13 ans des missions auprès de dirigeants et managers dans le développement du leadership et du Management fondé sur une culture de l’authenticité, de la responsabilité, l’unité et la confiance au service des clients. Il anime des séminaires d’équipes, le déploiement de référentiels managériaux, des sessions de formation, de co-développement, de coaching individuels et d’équipes. Il est issu du développement des ventes, du marketing et du management au sein de grands groupes de Conseil et Services, constructeurs dédiés aux Technologies de l’Information / Digital. Il a pendant plus de 5 ans, codirigé le cabinet de conseil L-up, spécialisé dans le financement de la R&D européenne et nationale et le management des projets complexes pour des acteurs de la sécurité/défense, l’aéronautique et la mobilité. Membre du CEO Executive et supervisé, il s’appuie sur un savoir-faire éprouvé depuis plus de 60 ans . • Interventions récentes : Accompagnement et formation de dirigeants et de managers pour Renault Group, Société Générale, AIM Jeanne Garnier, Pyram, Allegis, Ishtar, Wallix, Coyote, Iron Mountain, L’Acoustics, Right Management Group Manpower, Actinuum …

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Mises en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l'action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Jeux de rôles, simulation à partir de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Qualité et satisfaction

3 personnes formées en 2025
Taux de satisfaction des apprenants
9,7/10 (3 avis)

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Contactez notre référent handicap pour avoir des informations sur l'accessibilité des personnes en situation de handicap pour cette formation.